La primera fuente la constituyen aquellas personas que ya os conocen.

Para facilitar que lleguen hasta vosotros es interesante que creéis un boletín de suscripción y que creéis perfiles en redes sociales que faciliten que las personas interesadas en vosotros se puedan mantener en contacto.

La segunda la constituyen aquellas personas que han encontrado vuestra url de alguna manera.

Lo más habitual es que algún conocido os haya referido, que hayan vista alguna publicación vuestra en el «muro» de algún amigo, o que hayan visto el enlace a vuestra web en algún documento.

Por ello es importante que incluyas la url de vuestra web en cualquier documento que generéis (carteles, cartas, firmas de los correos, tarjetas de visita, etc.) y que mantegáis actualizadas vuestras redes sociales.

La tercera la constituyen aquella personas que llegan a vosotros como resultado de una búsqueda en Internet.

En este caso es importante que, como vimos en un vídeo anterior, generéis contenidos que respondan a necesidades o problemas importantes para las personas de vuestra comunidad local y en las que mostréis como el Evangelio puede aportar la solución a su necesidad.

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La primera categoría es la institucional. Aquí tiene cabida toda aquella información relacionada con la iglesia, tal como horarios, servicios, cuerpo pastoral, creencias, ubicación, información de contacto, etc.

Esta información está pensada para personas que buscan una congregación o para aquellas que quieren información general.

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Por eso es esencial que cuando diseñes el sitio web de tu iglesia evites pensar en él como en un simple tablón de anuncios.

Enfócalo, más bien, como si se tratara de una extensión de la congregación, y comprueba que refleje fielmente vuestra forma de ser.

De esta forma, los visitantes de vuestra web que decidan ir a visitar vuestra congregación sentirán que ya os conocen, y que lo que percibieron o experimentaron en vuestro sitio web tiene su reflejo en el mundo real.

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Alojamiento gratuito

Ventajas

 Gratuidad

La única ventaja que vas a encontrar al utilizar un alojamiento gratuito es esa, que es gratis (en principio).

Desventajas

Publicidad ajena

Hay un dicho muy difundido en Internet que dice que cuando algo es gratis es que el producto eres tú. Esto quiere decir que te están dando algo pero porque esperan algo de ti. En unos casos es tu dirección de correo electrónico para enviarte publicidad y en otros casos es el tráfico que va a recibir tu sitio web y que aprovecharán poniendo publicidad de sus anunciantes.

Los sitios de alojamiento gratuito normalmente aprovechan esta última opción. En unos casos se trata de autopromoción del servicio, pero en otros casos será publicidad general que no ayudará a tu página y puede provocar que los visitantes se distraigan y se marchen.

Dirección como subdominio

El siguiente problema que te vas a encontrar es que, en la inmensa mayoría de los casos, la dirección de tu iglesia será del tipo «http://www.mi-iglesia.mi-proveedor.com». Lo que esto va a provocar es que te encuentres «atado de por vida» con dicho proveedor, porque si cambias a otro proveedor gratuito, o te cambias a un dominio propio del tipo «http://mi-iglesia.org», perderás todos los enlaces que tus seguidores tengan y todos los enlaces que Google pueda tener registrados.

No dispones de correo oficial

Otro tipo de limitación de estas cuentas gratuitas es que no te permiten disponer de cuentas de correo propias de tu iglesia del tipo «pastor@mi-iglesia.org o secretaria@mi-iglesia.org». Puede parecer una tontería, pero tienes la doble ventaja de dar una imagen mucho más profesional cuando te relacionas con otras instituciones eclesiásticas o sociales y tienes la ventaja de que el correo no tiene por qué cambiar la dirección aunque cambie la persona que realiza la función. Basta con cambiar la contraseña de acceso y listo.

Además puedes crear redireccionamientos internos de modo que un correo que llegue a una cuenta que no va poder ser atendida por viaje o enfermedad pueda ser enviada a otra para su atención.

Diseños limitados

Algo que se suele vender como ventaja, pero que en realidad es una limitación, es que te ofrecen «maravillosos» diseños web listos para su uso. Esto puede ser útil para empezar, pero el problema es que muchos de estos servicios no te permiten instalar nada que sea ajeno a sus servicios y, si te cambias de proveedor no te puedes llevar el diseño contigo, por lo que tienes que empezar de cero y con herramientas distintas.

Pérdida de control

Otro aspecto importante es que las cuentas gratuitas suelen tener una serie importante de limitaciones en cuanto a derechos, por ejemplo que te pueden cortar el servicio cuando lo estimen conveniente y no podrás hacer nada para evitarlo, por lo que perderás buena parte de todo lo ganado en cuanto a visibilidad, trabajo, diseño y seguidores.

 Alojamiento de pago

Desventajas

Es de pago

La única pega que te vas a encontrar es que tienes que pagar por alojar tu web, aunque tienes servicios muy económicos (de cierta calidad a partir de 5 € al mes y con un nombre de dominio incluido)

Ventajas

En este punto puedes invertir todo lo dicho como desventajas en el hosting gratuito

Publicidad. Nadie te va a obligar a poner publicidad en tu sitio web o, si lo quieres hacer, podrás publicitar aquellos servicios o eventos que coincidan con los valores y visión de tu iglesia.

Dirección propia. La dirección de tu web será del tipo «http://mi-iglesia.org» (siempre que «mi-iglesia» esté libre, el «.org» es orientativo), y si un día te quieres cambiar de proveedor te puedes llevar tu dirección. Nadie notará la diferencia, Google seguirá indexándote exactamente igual que antes y todos los enlaces que apunten a tu web seguirán siendo válidos. Incluso aunque cambiases la estructura y nombres de página de tu web existen soluciones para que los enlaces antiguos no se pierdan.

Correo oficial. Ahora sí dispondrás de direcciones de correo propias para tu organización o iglesia con lo que será más fácil que la gente que reciba un correo desde estas cuentas lo identifique con más garantía. Además puedes crear redireccionamientos internos de modo que un correo que llegue a una cuenta que no va poder ser atendida por viaje o enfermedad pueda ser enviada a otra para su atención.

Diseños ilimitados. Vale, no tienes ningún diseño predefinido y vas a necesitar de alguien que te apoye en este área (o instalar WordPress y uno de los miles de temas que existen para él), pero la ventaja es que puedes hacer un diseño totalmente personalizado y que se irá contigo si cambias de proveedor.

Control total. Tú decides qué instalas y qué dejas de instalar en tu web, colores, contenidos etc. Y si tu proveedor te falla solo tienes que decirle adiós e irte a otro que te ofrezca más confianza.

Concluyendo

En el caso de tratarse de una web o blog personal la opción de utilizar un proveedor gratuito es una opción perfectamente válida, pero si quieres crear una web oficial para tu iglesia y que sea el escaparte de la misma ante la sociedad, la congregación y el resto de la iglesia, mi recomendación personal es que te decantes por un alojamiento de pago en un buen proveedor.

Si tienes dudas puedes hacérmelas llegar a través de los comentarios.

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Imagen de cabecera por Brent Hensarling en Flickr (CC)

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Y cuando hablo de «diseñar una web» no me estoy refiriendo solo al aspecto estético, que tiene su importancia, sino también a la distribución de los contenidos en cada página porque, del mismo modo que cuando sales a repartir tratados a la calle procuras colocarte en sitios estratégicos y evitas las calles con poco tránsito o colocarte en rincones apartados de una plaza, en una web tampoco da igual dónde coloques los contenidos de tu página, porque ahí también hay rincones apartados y calles de poco tráfico, y es importante saber dónde y cómo colocar los contenidos más importantes para que su impacto sea mayor.

Asimismo, tu web es como el local de tu iglesia, si está mal diseñado será incómodo, se oirá o se verá mal y algunos visitantes no querrán volver una segunda vez. Del mismo modo, si los menús o la organización de las páginas no son adecuados las personas no encontrarán con facilidad lo que necesitan, perderán tiempo y resultará en lo que se denomina «experiencia de uso» negativa con lo que será poco probable que la persona quiera volver en una próxima ocasión.

Contenidos

La pirámide invertida

Cuando una persona ve una página web se comporta de manera diferente a como cuando lee un libro. De hecho, las páginas web no se leen (cuando aterrizas en ellas), sino que se escanean. Esto quiere decir que primero se van a fijar en el titular o cabecera de la página y luego van a echar un vistazo al primer párrafo.

Si creen que han encontrado algo que les interesa lo habitual es que salten para ver los encabezados de los dos o tres párrafos siguientes, las imágenes o gráficos y evalúen la longitud total del artículo. Si todo les parece adecuado entonces, y solo entonces, es posible que lean el artículo.

Pero piensa que del total de personas que decidan ver tu contenido apenas el 15% lo leerá de forma completa, el resto la leerá de forma parcial. Por ello, la estructura de un contenido para una web difiere de la de, por ejemplo una predicación.

Así, la estructura clásica de una predicación (Introducción – Desarrollo – Conclusión) en la que vamos ascendiendo desde un punto inicial hasta alcanzar una conclusión se cambia radicalmente en la web, en la que debes empezar por la conclusión o idea que quieres resaltar, continuas con los principales aspectos que implican o apoyan esa conclusión y terminas por los detalles.

Al hacerlo de esta manera evitamos hacer perder el tiempo al visitante y, al menos, conseguimos que se vaya con la idea más importante en su cabeza.

Textos

Los textos son esenciales, y en esto hay unas reglas particulares que hay que respetar.

Tipografía. No hay nada más frustrante que intentar leer un texto que te interesa y que no puedas hacerlo porque no se lee bien. Así que usa una tipografía que sea fácilmente legible, utiliza tamaños de letra a partir de 14 (mejor 16) para los textos del cuerpo y procura un buen contraste entre el fondo y el texto.

Fondos. Lo mismo acurre con los fondos, evita los fondos recargados o con colores que coincidan con el del texto, ya que distraerán o provocarán zonas donde tu texto se vuelva «invisible». Asimismo recuerda que si estás creando la página desde un ordenador con pantalla grande aunque en ella se vea bien puede que en un smartphone o tablet no ocurra lo mismo. Compruébalo.

Párrafos. Evita las «páginas ladrillo». Uno de las mejores formas de conseguir que nadie lea tu artículo o avance por tu página que escribir párrafos interminables de 20 0 30 líneas. Sí ya sé que muchos libros tiene párrafos largos y la gente los lee, pero si quieres evitar la fuga masiva de lectores evita párrafos de más de 5 o 6 líneas, aunque eso suponga poner un punto y aparte donde debería ir un punto y seguido.

Reduce. La inmensa mayoría de los lectores en internet va con prisa, así que evita perderlos dando amplios rodeos o llenado tus textos de adverbios. Ve al grano. Como dijo Saint-Exupéry, «La perfección no se alcanza cuando no hay nada más que añadir, sino cuando no hay nada más que quitar«.

Etiqueta y organiza. Para facilitar la lectura y el escaneo inicial utiliza títulos para tus párrafos, usa listas y resalta con negritas o itálicas los textos de mayor interés. No solo facilitarás la lectura al visitante, también facilitarás que los buscadores indexen bien tu web.

Imágenes

Una web es un soporte multimedia y el peso de las imágenes y los vídeos en una web es muy alto. Por ello procura colocar imágenes y/o vídeos que refuercen el impacto del mensaje, aunque es preferible quedarse corto que pasarse. Y lo es por dos motivos.

El primero porque si te dedicas a poner vídeos o imágenes que no aportan nada lo que vas a conseguir es distraer al visitante del mensaje principal de esa página, por lo que su visita puede no ser provechosa para él o ella (recuerda lo de la luz y el almud).

Lo segundo es porque las imágenes ralentizan la carga de la página y por cada segundo que tarde en abrirse perderás el 10% de los visitantes. Así que si son demasiadas, o muy grandes, o mal optimizadas, lo único que vas a conseguir es que la gente se aburra de esperar y se marche, y en internet todos somos muy impacientes.

Espacio vacío

El espacio vacío también es un contenido muy importante. Si sobrecargas una página web de textos o imágenes transmitirá una sensación de agobio y opresión, provocando que el visitante se marche despavorido. Así que deja espacio alrededor de las imágenes, de los párrafos y no pongas las columnas demasiado pegadas unas a otras. Deja que los contenidos respiren.

Interacción

Menús o secciones

 Procura organizar toda tu información en cuatro o cinco secciones y haz que tus visitantes sepan en todo momento dónde se encuentran y cómo han llegado hasta ahí. Puedes utilizar submenús, las conocidas como “miguitas de pan” o “breadcrumbs”, lo que quieras o tengas más a mano, pero procura que navegar por tu web sea algo sencillo y que volver a encontrar un contenido no se convierta en una misión imposible.

Facilita el compartir

Si tienes alguna noticia o contenido que quieres que se difunda coloca botones para compartir en las redes sociales, al menos en las más importantes. Esto evitará que el visitante tenga que copiar tu url, ir a su red social pegar tu url y colocar el titular o un comentario. Con un simple clic lo tendrá todo hecho.

Facilita el que te encuentren

Coloca enlaces a tus redes sociales, el teléfono, la dirección y/o el correo electrónico en todas tus páginas y, en algunas como la «home» en un lugar bien visible.

Facilita el que te vean

Recuerda que hoy en día los internautas utilizan una gran variedad de dispositivos para navegar con diferentes tamaños y resoluciones de pantalla. Por ello es esencial que tu web se adapte a cada una de ellas de forma automática, es lo que se conoce como diseño «responsive». Sí o sí tu web debe contar con este tipo de diseño.

Llamadas a la acción

Cuando un visitante llega a una página de tu web lo hace porque estaba buscando algo o tenía interés en algo, pero ¿y después? Después hay que indicarle al visitante lo que nos gustaría que hiciera, pues del mismo modo que en las predicaciones se suele hacer un llamado al arrepentimiento, en las páginas debes colocar alguna llamada a la acción.

Puede ser del tipo: «Si deseas obtener más información suscríbete a nuestro boletín», o «Envíanos tu consulta/petición», o cualquier otra que tenga relación con el contenido y, por supuesto, coloca siempre un botón que envíe al visitante a la página de suscripción, a la de contacto o a donde sea procedente.

Y es que un buen diseño web no es solo una cuestión meramente estética. Un buen diseño web incrementa la velocidad de carga, facilita la navegación por la página, la legibilidad de los contenidos y evita la marcha de muchos visitantes, así que ten presentes estas indicaciones cuando vayas a diseñar tu web o cuando tengas que evaluar el trabajo que vuestro diseñador web os presente. Y ya sabes, si tienes alguna duda la dejas en los comentarios (esto también es una «llamada a la acción»).

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 Imágenes cortesía de Marc Thiele y Jeffrey Zeldman

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A grandes rasgos, y cómo mínimo, debe contemplar lo siguiente:

• La «Home page» o página de inicio.
• Qué es y cómo es la iglesia evangélica.
• Qué vas a encontrar en la web y en la iglesia.
• Reuniones y horarios.
• Cómo son nuestras reuniones.
• Cuáles son nuestras creencias.
• Cómo es la vida de la iglesia.
• Testimonios.
• Noticias y eventos.
• Blog – pensamientos – predicaciones.
• Ubicación y contacto.
• Otros enlaces de interés.
• Recursos (propios y ajenos).

Bien, vamos a ver cada una de las secciones más en profundidad y recuerda que a excepción de la página de inicio, que como su nombre indica es una sola, el resto de secciones se pueden desarrollar en varias páginas.

La «Home page» o página de inicio

Se trata del equivalente a la plaza mayor de la iglesia. Debe contener un mensaje de bienvenida y un resumen con enlaces a las secciones más importantes de la web.

Entre otros se pueden colocar:

• Testimonios.
• Noticias.
• Descripción de los beneficios del evangelio.
• Dónde estamos.
• Resúmen de la última entrada del blog o predicación y enlace.

En cualquier caso recuerda que debe predominar un diseño limpio y poco recargado, ya cuanto más tarde la web en cargar menos eficaz será y no por poner mucha información junta va ser más útil.

Qué es y cómo es la iglesia evangélica

En una o varias páginas se debe describir cómo es la iglesia evangélica en general y cómo es la tuya en particular, mostrando la historia, la trayectoria, las acciones de colaboración con el barrio o la ciudad, la visión o enfoque de la iglesia (desfavorecidos, drogodependientes, ancianos, niños…) etc. Es decir todo aquello que muestre la identidad particular de tu iglesia

Qué vas a encontrar en la web y en la iglesia

Aquí has de adjuntar información relativa a los contenidos de la web y a los servicios de la iglesia, tanto espirituales como emocionales o sociales.

Reuniones y horarios

Una pequeña tabla de horarios con las distintas actividades, los horarios y el enfoque de cada una.

Cómo son nuestras reuniones

Describe cómo se desarrollan las distintas actividades que realizáis, de modo que el visitante sepa lo que se va a encontrar

Cuáles son nuestras creencias

Aquí puedes colocar la declaración de fe de tu iglesia, pero pon también una descripción de lo que eso supone expresado en un lenguaje comprensible para la gente de la calle.

Cómo es la vida de la iglesia

En esta sección puedes poner información relativa al día a día de la comunidad, si se hacen reuniones informales, si los miembros quedan para tomar café o hacen salidas de fin de semana (sin faltar a las reuniones, por supuesto ;-)), etc.

Testimonios

Expresados en lenguaje coloquial y evitando todo tipo de referencias al lenguaje de iglesia.

Noticias y eventos

A falta de un blog esta sección sirve para demostrar que la página web está viva y que se actualiza con regularidad. Si usas un CMS crea una entrada por noticia o evento.

Blog – pensamientos – predicaciones

al igual que la anterior, esta sección muestra que la web se actualiza pero, más aún, sirve para aportar contenido fresco y útil para las necesidades de los visitantes. Procura que den respuesta a las necesidades que los mismos os expresen.

Ubicación y contacto

Un mapa de Google, una dirección de correo electrónico y un teléfono de contacto son eenciales.

Otros enlaces de interés

Aquí puedes mostrar enlaces de tu denominación o del consejo evangélico de la zona o del presbiterio regional, etc. Tambien puedes mostrar enlaces de ongs o de servicios sociales que puedan servir de ayuda a los visotantes. Céntrate en mostrar entidades de prestigio y reconocidas por la sociedad.

Recursos (propios y ajenos)

Finalmente, en esta sección puedes enlazar con contenidos propios o ajenos que consideres de utilidad, tales como estudios, vídeos, imágenes, etc.

Conclusión

Ya tienes la guía básica de los contenidos. Recuerda que las partes dedicadas a visitantes «no creyentes» debe estar exenta de lenguaje de iglesia que no va a ser entendido, cuando no malinterpretado, por aquellos que naveguen por tu web. Esto no implica que no hables de conceptos como «pecado» o «misericordia» pero si que trates de expresarlos de forma comprensible para quien no ha leído una Biblia jamás.

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 Imagen cortesia de Johm Finn en Flickr (CC)

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